CGV ET CONDITIONS D’UTILISATION · VERSION 2026-08-28.8 · TEST PUBLIC
Un cadre protecteur, sans supprimer les droits impératifs.
Dernière mise à jour : 28 août 2026
1. Statut du document et périmètre
Le site et son espace personnel sont accessibles au public. Le parcours de paiement fonctionne toutefois exclusivement dans un sandbox Stripe TEST : les cartes de test ne produisent aucun débit réel et les clés LIVE restent désactivées. Conformément à la stratégie fiscale confirmée par le vendeur avec son gestor, l’IGIC canarien de 7 % est appliqué manuellement et inclus dans le prix affiché. Une validation juridique et opérationnelle reste obligatoire avant toute activation des paiements réels.
2. Vendeur
Le service WwASTROwW est proposé par Luc Richelet, Autónomo, établi à Calle Asturias 15A, 38660 Adeje, Canarias, Espagne, Espagne, identifiant déclaré NIE Y9987602G. Support et confidentialité : contact@wwastroww.com. La qualification professionnelle de l’identifiant, l’hébergeur et le dispositif de médiation restent à compléter avant publication commerciale.
3. Objet, documents contractuels et preuve
Les présentes conditions encadrent l’accès au site, au compte membre et à l’abonnement numérique Essentiel. Les consultations humaines relèvent de conditions séparées. Avant Checkout, l’utilisateur peut lire et conserver les conditions, puis accepte activement la version 2026-08-28.8 et la politique de confidentialité version 2026-08-28.6. La version, la date, la langue, le pays déclaré, la demande d’accès immédiat et l’identifiant de session Stripe sont horodatés afin de conserver la preuve du consentement. En cas de contradiction, les informations particulières affichées par Stripe avant le bouton final prévalent pour le prix, la devise, la périodicité et la date du débit.
4. Capacité et compte
L’abonnement est réservé aux personnes âgées d’au moins dix-huit ans et juridiquement capables de contracter. L’utilisateur fournit des informations exactes, conserve la confidentialité de son accès et signale sans délai toute utilisation non autorisée. L’authentification est opérée par ChatGPT : le mot de passe ou la passkey restent gérés par ce service et ne sont jamais reçus ni conservés par WwASTROwW. Après authentification, l’identifiant stable transmis au site rattache le profil, l’horoscope, le journal et l’abonnement au bon espace personnel. L’utilisateur répond des actions réalisées depuis son compte lorsqu’elles résultent de son fait ou de sa négligence, sans préjudice des protections impératives applicables.
5. Nature du service et accès gratuit
WwASTROwW fournit une expérience numérique de réflexion symbolique : horoscope quotidien général clairement étiqueté comme non personnalisé, profil astrologique, calculs astronomiques selon les conventions indiquées, contenus éditoriaux, interprétations assistées par IA et journal privé selon l’offre active. Les calculs dépendent des données de naissance fournies, des fuseaux, des éphémérides et des conventions choisies. Si l’heure ou les coordonnées manquent, aucun faux thème complet n’est produit. Les interprétations restent symboliques, subjectives et susceptibles d’erreurs. Elles ne constituent ni une vérité scientifique sur une personne, ni une certitude sur l’avenir.
L’app gratuite peut contenir des mises en avant clairement identifiées des services Luc OS inscrits au registre promotionnel. Leur affichage ne vaut jamais consentement à recevoir des e-mails, SMS ou appels.
6. Limites d’usage essentielles
Le service ne remplace jamais un médecin, psychologue, avocat, conseiller financier, professionnel de la sécurité, service d’urgence ou autre professionnel qualifié. Il ne doit pas fonder seul une décision médicale, juridique, financière, professionnelle, relationnelle, de sécurité ou concernant un mineur. En situation de danger ou d’urgence, l’utilisateur contacte immédiatement les services compétents. Aucune promesse de résultat, de compatibilité, de guérison, de gain, de recrutement, de grossesse ou d’événement futur n’est fournie.
7. Offre personnelle, prix et test Stripe
L’offre personnelle est présentée à 8,99 EUR par mois, IGIC canarien de 7 % inclus. Les 30 jours de découverte Les Mille et Une Nuits sont gratuits, sans carte et indépendants de Stripe. À leur terme, la personne choisit explicitement si elle souhaite souscrire. Dans le parcours public actuel, Stripe simule le premier paiement puis les renouvellements sans débiter d’argent réel. Tout futur passage en mode LIVE exigera une activation séparée et conservera l’affichage du prix, de la périodicité, de l’impôt inclus et des modalités de résiliation avant confirmation.
Le programme de parrainage attribue 50 points-étoiles au parrain et 50 au nouvel inscrit lorsque celui-ci crée pour la première fois son espace personnel authentifié depuis un lien valable. Un clic, un partage, une inscription incomplète, un robot, un doublon ou un auto-parrainage ne donne aucun point. Une seule récompense est possible par nouvel espace. Les points n’ont actuellement aucune valeur monétaire, ne sont ni remboursables ni transférables et n’accordent aucun avantage payant tant qu’un usage futur n’est pas publié. Les corrections nécessaires en cas d’erreur technique ou de fraude restent possibles, avec possibilité de réclamation auprès du support.
8. Profil, commande et paiement
Avant Checkout, l’utilisateur distingue son pays de résidence de son pays de naissance, recherche et confirme sa ville de naissance et peut ajouter une adresse de naissance facultative. Le fuseau IANA, les coordonnées et l’altitude proviennent automatiquement du résultat choisi. Il accepte séparément l’enregistrement du profil, les présentes conditions et la demande d’accès immédiat.
L’utilisateur vérifie ensuite le service, le prix, la devise, la périodicité et la date du premier débit avant de confirmer sur Stripe. Stripe traite les données de paiement selon ses propres conditions. La carte et le CVC sont saisis uniquement sur Stripe ; WwASTROwW ne les reçoit ni ne les conserve. Une commande n’est formée qu’après l’acceptation expresse des conditions, la demande séparée d’accès immédiat et la confirmation de Stripe. En environnement LIVE futur, une confirmation contractuelle sur support durable devra être adressée après la commande.
9. Durée, renouvellement et résiliation
L’abonnement est conclu pour une période mensuelle et se renouvelle automatiquement pour des périodes identiques jusqu’à résiliation. Il peut être résilié à tout moment depuis le portail client Stripe. La résiliation empêche le renouvellement suivant et laisse normalement l’accès ouvert jusqu’à la fin de la période déjà réglée, sauf remboursement, résolution pour défaut de conformité, fraude, atteinte à la sécurité ou règle impérative plus favorable. Aucun obstacle disproportionné ni pénalité de résiliation n’est imposé.
10. Rétractation et accès immédiat
Le consommateur de l’Union européenne dispose en principe de quatorze jours naturels à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter sans motif. Une case distincte lui permet de demander que le service commence pendant ce délai. Cette demande ne supprime pas automatiquement le droit de rétractation. Si la loi le permet et si l’information préalable requise a été fournie, un montant proportionnel à la partie du service effectivement exécutée avant la rétractation peut rester dû. La perte du droit ne peut intervenir que dans les cas et conditions strictement prévus par la loi, notamment après exécution intégrale du service avec consentement et reconnaissance valables. Les modalités et le modèle de demande figurent sur la page Rétractation, résiliation et remboursements.
11. Conformité et assistance
WwASTROwW fournit le service conformément à la description et aux caractéristiques contractuelles, sous réserve des dépendances et limites clairement annoncées. Les droits légaux liés à la conformité des contenus et services numériques restent intégralement applicables. L’utilisateur peut signaler un défaut à contact@wwastroww.com de manière suffisamment précise pour permettre son diagnostic. Les délais de réponse et la procédure de réclamation doivent encore être validés avant le premier paiement LIVE.
12. Disponibilité, maintenance et évolution
Le service peut être interrompu pour maintenance, sécurité, mise à jour, défaillance d’un fournisseur ou événement hors contrôle raisonnable. WwASTROwW s’efforce de limiter les interruptions et d’informer lorsque cela est raisonnablement possible, sans garantir une disponibilité permanente. Les fonctions nécessitant un moteur astrologique validé restent indisponibles tant que leur exactitude, leurs licences et leurs conventions ne sont pas approuvées.
Les fonctions peuvent évoluer pour améliorer la sécurité, la conformité ou le produit. Les propositions d’évolution d’offre précisent ce qui est inclus, prévu ou bloqué ; elles peuvent être masquées et ne créent ni achat ni notification sans action explicite. Une modification substantielle défavorable d’un abonnement payé est annoncée à l’avance et ouvre les droits de résiliation ou recours prévus par la loi.
13. Usages interdits et suspension
Il est interdit de contourner les contrôles d’accès, attaquer le service, introduire un code malveillant, extraire massivement des données, usurper une identité, porter atteinte aux droits d’autrui, revendre un accès non autorisé ou utiliser le service à des fins illégales ou dangereuses. Un accès peut être suspendu immédiatement pour contenir une menace réelle, prévenir une fraude, respecter la loi ou protéger les utilisateurs. Sauf urgence ou interdiction légale, l’utilisateur reçoit le motif et une possibilité raisonnable de contestation.
14. Propriété intellectuelle
Le site, son design, ses textes, sa structure, ses logiciels, ses marques et ses contenus sont protégés par les droits applicables. L’abonnement accorde uniquement une licence personnelle, limitée, non exclusive, non cessible et révocable d’utiliser le service pendant la durée d’accès. L’utilisateur conserve ses droits sur les contenus qu’il saisit et accorde seulement les droits techniques nécessaires pour les héberger, les traiter, les restituer et sécuriser le service conformément à la politique de confidentialité.
15. Services tiers
Stripe traite le paiement et le portail d’abonnement ; d’autres fournisseurs peuvent intervenir pour l’hébergement, l’authentification, la géolocalisation ou l’IA. Leur intervention n’exonère pas WwASTROwW des obligations qui lui incombent légalement. WwASTROwW n’est toutefois pas responsable des actes d’un tiers totalement extérieur à son contrôle lorsque cette exclusion est permise et ne prive pas le consommateur d’un recours obligatoire.
16. Responsabilité — limites licites
Aucune exonération totale de responsabilité n’est créée. Dans la mesure maximale permise par la loi, WwASTROwW ne répond que des dommages directs et raisonnablement prévisibles causés par un manquement qui lui est imputable. Les décisions prises exclusivement à partir d’une interprétation symbolique, les données erronées fournies par l’utilisateur et les usages contraires aux présentes restent sous la responsabilité de l’utilisateur, sous réserve de toute contribution de WwASTROwW au dommage.
Rien dans ces conditions n’exclut ou ne limite les droits impératifs du consommateur, la conformité légale du service, le droit à résolution ou indemnisation lorsqu’il est obligatoire, la responsabilité pour fraude, dol, faute lourde, atteinte volontaire, violation non excluable des règles de protection des données, décès ou lésion corporelle causés par une action ou omission imputable à WwASTROwW, ni toute autre responsabilité que la loi interdit d’exclure.
Pour un utilisateur agissant exclusivement à des fins professionnelles, et seulement lorsque la loi le permet, la responsabilité cumulée pour les dommages directs ordinaires est plafonnée au montant hors taxes effectivement payé pour Essentiel durant les douze mois précédant le fait générateur. Ce plafond ne s’applique pas aux exceptions énoncées ci-dessus.
17. Force majeure
Aucune partie n’est responsable d’un retard ou d’une inexécution directement causé par un événement imprévisible, irrésistible et extérieur à son contrôle raisonnable, pendant la durée de cet empêchement. Cette clause ne supprime ni l’obligation de rembourser une prestation définitivement non fournie lorsque la loi l’exige, ni les droits impératifs de résolution.
18. Données personnelles
Les traitements, finalités, bases juridiques, destinataires, durées, transferts et droits sont décrits dans la politique de confidentialité. Les consentements promotionnels sont séparés de l’acceptation contractuelle, non précochés et révocables sans perte d’accès. Aucun autre canal ni partage avec un tiers n’est autorisé par ce choix. L’utilisateur peut exporter ses données et demander leur suppression sous réserve des obligations légales de conservation et de la nécessité de préserver des preuves en cas de litige.
19. Droit applicable, réclamation et juridiction
Le contrat est régi par le droit espagnol, sans priver le consommateur des protections impératives du pays de sa résidence habituelle lorsqu’elles s’appliquent. Aucune juridiction exclusive contraire aux droits du consommateur n’est imposée : il peut saisir les tribunaux compétents selon les règles impératives applicables, notamment ceux de son domicile lorsque la loi le prévoit. Le canal de réclamation et le médiateur compétent doivent être désignés avant toute ouverture commerciale.
20. Modifications, divisibilité et absence de renonciation
La version applicable est celle acceptée lors de la commande ou du renouvellement concerné. Les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement sans base légale ou accord valable. Si une clause est déclarée nulle, elle est écartée dans la mesure nécessaire sans affecter les autres clauses. Le fait de ne pas exercer immédiatement un droit ne vaut pas renonciation. Les présentes conditions, les informations particulières de l’offre et les politiques expressément incorporées forment l’accord contractuel applicable.
21. Consultations humaines
Une place de marché distincte permet de choisir un astrologue et un créneau, avec paiement unique à la réservation. Cette prestation n’est pas incluse dans l’abonnement et ses prix sont fixés par les praticiens. Ses règles de paiement, reversement, annulation, litige et rétractation figurent dans les conditions séparées des consultations humaines et doivent être validées avant tout paiement LIVE.